1

Тема: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Наша сеть давно была подключена по тарифу Профессиональный+, но с начала февраля нас перекинуло на Базовый+. Причины вполне прозрачны, снижение тарифов и новогодние отпуска. Но что теперь сделать, чтобы вернуть как было? Достаточно ли положить на счет 220 000?
Спасибо.

2

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Кто-нибудь может ответить?

3

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Infobel пишет:

Кто-нибудь может ответить?

Нужно чтобы на биллинге было 220 000 руб.

4

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Спасибо за ответ.
И это все, автоматом переключится? Просто админ пока в командировке.

5

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Infobel пишет:

Спасибо за ответ.
И это все, автоматом переключится? Просто админ пока в командировке.

По звонку, насколько я знаю, только им.... пусть, если я не прав, меня подправят.

6

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Верно, по звонку в отдел обслуживания.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

7

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Peter пишет:

Верно, по звонку в отдел обслуживания.

Спасибо за ответ. Можно уточнить:
Надо, чтобы на счету было 220 000, или чтобы за месяц поступило 220 000?
Звонить должен администратор счета?

8

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Infobel пишет:

Надо, чтобы на счету было 220 000, или чтобы за месяц поступило 220 000?
Звонить должен администратор счета?

220 000 на биллинге должно быть на момент переключения. Звонить должен админ биллинга. Переводят в течение суток с момента поступления звонка, в рабочее время.

Кто победил глюки, тот спит спокойно и видит сны.

9

Re: Смена тарифа сети Базовый-Профессиональный

Murzik, спасибо за ответ.