1 Тема от Rho

  • Rho
  • Участник
  • Неактивен

Тема: внесена бОльшая сумма

Привет, почему при внесении бОльшей суммы не продлевается срок действия?

2 Ответ от Anna

  • Anna
  • Модератор
  • Неактивен

Re: внесена бОльшая сумма

Rho пишет:

Привет, почему при внесении бОльшей суммы не продлевается срок действия?

Какой у вас пакет?

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефон отдела обслуживания: +375 17 219-42-42

3 Ответ от Rho

  • Rho
  • Участник
  • Неактивен

Re: внесена бОльшая сумма

Насколько я понимаю *Базовый +*, при внесении 11тыс.р. начисляются дни, я внес 20 тыс. и дни не добавились, так должно быть?

4 Ответ от Murzik

  • Murzik
  • Участник
  • Неактивен

Re: внесена бОльшая сумма

Rho
Если у вас Базовый+ и при внесении этой суммы, дни не добавились, уточните у администратора вашей сети минимальный платеж или посмотрите в своем личном кабинете. Возможно админинистратор сети сменил его в биллинге. Только внесение суммы равной или большей той, что установлена как минимальный платеж, добавляются дни.

Отредактировано Murzik (2009-10-01 11:24:30)

Кто победил глюки, тот спит спокойно и видит сны.