1 Тема от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Тема: При платеже ввел неправильный ID

Если при оплате услуг ADSL.BY Вы указали неверный ID клиента, то обратите внимание на раздел FAQ.
Сообщите в этой теме дату, время, место платежа, правильный и ошибочно введенный ID. Возможно, нам удастся отыскать Ваш платеж.
Если деньги попали на счет другому абоненту, то Вам придется приехать в наш офис с чеком и паспортом.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

2 Ответ от Xrun

  • Xrun
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Добрый день. Собственно сразу к делу:
27,05,2009 в 17,37 положил денги на счёт в отделении Беларусьбанка (филиал 510) при платеже ввёл не те числа при указании ID, правильный ID 285571, ошибочно введённый 21576 на info@adsl.by отослал фотографию чека, тема сообщения называется "Не то ввёл в указании ID". Сам являсь пользователем домашней сети поэтому на офис ехать думаю не стоит. Просьба вернуть мне  утеренные денги.

Не пускайте детей в интернет - интернет от этого тупеет...

3 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Увы, но без визита в офис со своим паспортом обойтись не получится.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

4 Ответ от Flood

  • Flood
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Дал сегодня на почте заранее готовый листок,который всегда даю при оплате, и когда оплатил,взглянул на чек,увидел знакомые цифры и выкинул его. И только когда пришёл домой и увидел,что деньги не пришли,до меня дошло,что знакомые цифры были не ид, а пользователь,просто там и то, и то было написано,вот девушка и перепутала. Без чека никак не получится перекинуть деньги?

5 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Flood пишет:

Дал сегодня на почте заранее готовый листок,который всегда даю при оплате, и когда оплатил,взглянул на чек,увидел знакомые цифры и выкинул его. И только когда пришёл домой и увидел,что деньги не пришли,до меня дошло,что знакомые цифры были не ид, а пользователь,просто там и то, и то было написано,вот девушка и перепутала. Без чека никак не получится перекинуть деньги?

Для зачисления денег необходим документ, подтверждающий факт оплаты, коим является кассовый чек. Можете мне в ЛС сообщить дату, время оплаты, логин и ID, номер почтового отделения.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

6 Ответ от Хохол

  • Хохол
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Здравствуйте.
16.06.2009 в 10:27:31 в отделении №108 РУП "Белпочта" был осуществлен платеж за ADSL, но был ошибочно введен не правильный ID 280090, правильный ID 280098. Платеж № 2376, кассовый чек №0096, сумма 22000 руб. Можно ли исправить без визита в офис?
Спасибо.

7 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Хохол пишет:

Здравствуйте.
16.06.2009 в 10:27:31 в отделении №108 РУП "Белпочта" был осуществлен платеж за ADSL, но был ошибочно введен не правильный ID 280090, правильный ID 280098. Платеж № 2376, кассовый чек №0096, сумма 22000 руб. Можно ли исправить без визита в офис?
Спасибо.

К сожалению, нет. Придется приехать в офис ADSL.BY, при себе нужно иметь чек и документ, подтверждающий личность.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

8 Ответ от seregik

  • seregik
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Добрый день.
18.06.2009 в 16:23:42 положил деньги не на тот ID в РУП "Белпочта" (отделение №19).
Ошибочно введенный ID: 390464
Правильный ID: 390646
Придется ехать в офис или все можно решить здесь? Спасибо.

9 Ответ от Vista

  • Vista
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Добрый день.
19.06.2009 в 17:18:32 положил деньги не на тот ID в АСБ"Беларусьбанк"(Отделение 527/240"БЕЛЖЕЛДОР")
Ошибочно введенный ID: 281269
Правильный ID:281267
Сумма:11000руб. 
Работаете ли вы в субботу ?

Отредактировано Vista (2009-06-19 19:57:22)

10 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

В субботу отдел обслуживания не работает. Ждем вас обоих (и seregik, и  Vista) с понедельника по пятницу с 9 до 20 часов в офисе с чеками и паспортами.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

11 Ответ от pyk

  • pyk
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

08/07/2009 в 17:09 положил деньги на ошибочный id
произошло это в АСБ"Беларусьбанк" Отделение 511/122
Неправильный ID: 38506
Правильный ID: 387506
Сумма: 6.600 руб.

andre aka PYk

12 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

pyk пишет:

08/07/2009 в 17:09 положил деньги на ошибочный id
произошло это в АСБ"Беларусьбанк" Отделение 511/122
Неправильный ID: 38506
Правильный ID: 387506
Сумма: 6.600 руб.

С чеком и паспортом ждем Вас в офисе.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

13 Ответ от ilya

  • ilya
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

здравствуйте
11/08/2009 "Беларусбанк" Филиал 527/199 "Белжелдор" при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 374930
правильный ID 347930
сумма 22 тысячи рублей

14 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

ilya пишет:

здравствуйте
11/08/2009 "Беларусбанк" Филиал 527/199 "Белжелдор" при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 374930
правильный ID 347930
сумма 22 тысячи рублей

Приезжайте в офис с паспортом и чеком.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

15 Ответ от Irin

  • Irin
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Хай.
06.08.2009 20:17:45
Терминал 8639903 (ООО ЛайтПлат)
Ошибочный ID 281368
Правильный ID 281386
Ехать в офис? smile

16 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Irin пишет:

Хай.
06.08.2009 20:17:45
Терминал 8639903 (ООО ЛайтПлат)
Ошибочный ID 281368
Правильный ID 281386
Ехать в офис? smile

Да, ехать в офис.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

17 Ответ от interisti

  • interisti
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

11 августа 2009, 19:01
Почта (ул.Бачило 220075)
Оплачен счёт 11 тыс.
Номер платежа 2000656
ID 381488 Пакет базовый+ (локальная сеть)
ID ранее был автоматически удалён после 60 дней непользования.
Просьба перевести деньгу на админский счёт 332372

18 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

С чеком и паспортом ждём Вас в офисе.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

19 Ответ от Tch1kat1llo

  • Tch1kat1llo
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

здравствуйте
18/08/2009 19:24 "Беларусбанк" Филиал 527 отд.360 при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 371649
правильный ID 371648
сумма 11000 рублей

20 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

http://forum.adsl.by/post/12516/#p12516

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

21 Ответ от Accik

  • Accik
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

все неправильные/некорректные платежи  исправляются  только по предъявлению чека и паспорта в офисе компании

был, видел, знаю :)
я простой пользователь, мои сообщения - это только моё мнение и мой взгляд на мир

22 Ответ от CarMan

  • CarMan
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

перепутал имя аккаунта с ИД

Отредактировано CarMan (2009-08-29 12:07:53)

23 Ответ от alex

  • alex
  • Администратор
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

CarMan пишет:

На аккаунт 267175BOGUSH, ИД 281825, перепутал имя аккаунта с ИД, надо 281825,  оплатил на 267175, 20 тысяч, тп Свободный

Приезжайте к нам на офис с чеком.

С уважением, Александр.
Команда ADSL.BY.
Телефоны компании: +375 17 219-42-42, +375 17 219-42-19

24 Ответ от CarMan

  • CarMan
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

alex, кстати путаница возникла из-за СМС-напоминалки, в которой указан аккаунт, но нет айди. Мне показалось что там одинаковые циферки. Было бы неплохо в СМС-оповещении указывать айди. Пришла смс-ка, пошёл-заплатил. Не надо вспоминать-искать свой айди

25 Ответ от alex

  • alex
  • Администратор
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

CarMan, спасибо за предложение, кстати в офисе нашей компании Вы можете попросить выдать Вам карточку на которой будет указана вся информация для оплаты smile

С уважением, Александр.
Команда ADSL.BY.
Телефоны компании: +375 17 219-42-42, +375 17 219-42-19