26 Ответ от Slon

  • Slon
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Никогда не думал, что придется этим воспользоваться. Отдал стандартную бумажку из кошелька. Там синим по белому написано: Белинфонет. 282817 и фамилия. Хорошо чек не выкинул. Пришел вечером домой. Включил агента, а на счет ничего не капнуло. Проверил чек, а там 288817... Неикогда не сохранял чеков, а тут вместе со сдачей в кошелек засунул.
Правильный ID 282817
Платеж ушел на ID 288817

Оплачивал в РУП Белпочта.
Кассовый чек № 0116.
Платеж № 1086.
Время оплаты 14:55.
Дата 09.09.09г.
Сумма 11000.
Придется ехать на офис, или можно исправить ситуацию?

Отредактировано Slon (2009-09-10 09:10:04)

Post's attachments

DSC03902.jpg
DSC03902.jpg 56.67 kb, 2 downloads since 2009-09-10 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

27 Ответ от alex

  • alex
  • Администратор
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Да, необходимо ехать к нам на офис с чеком.

С уважением, Александр.
Команда ADSL.BY.
Телефоны компании: +375 17 219-42-42, +375 17 219-42-19

28 Ответ от Itachi

  • Itachi
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

ОАО АСБ БЕЛАРУСБАНК
18:13:45 сегодня
оплачивал в инфокиоске на мирошниченко 1.
положил на 391795,а надо 391735
могу ещё указать терминал и id не знаю чего ,но он указан на чеке.
могу ещё предоставить ту карточку с которой оплачивал smile
если ехать придеться то скажите я как бы не админ сети мне все равно со своим паспортом ехать?

Отредактировано Itachi (2009-10-17 10:54:02)

29 Ответ от Paskam

  • Paskam
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

все сканирования шлите на info@adsl.by c указанием верного айди! Если такого айди нету в базе то деньги перечислят. Если существует с паспортом на офис. Главный признак отсутствия id на адсл являеться первая цифра не 2 или 3 и если вы написали лишнюю цифру 7 по счёту!

Отредактировано Paskam (2009-10-16 22:38:52)

30 Ответ от Itachi

  • Itachi
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

люди ответьте пж у меня уже на счету 200р

31 Ответ от ОтецСергий

  • ОтецСергий
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Как писал бывший сотрудник компании, местные админы заглядывают на форум от нечего делать. А сегодня к тому же выходной.

Как уже звонивший по подобному поводу на офис, расскажу ответ очень вежливой девушки на той стороне: "Вам нужно приехать в офис с чеком и паспортом ..."

Т.к. отдел платежей работает
Пн—пт, 9.00—20.00   (с) http://adsl.by/contacts
то сделать это ты сможешь в Понедельник.

А пока можешь ещё раз положить деньги на счет. И не поленись проверить, что вводишь, перед тем, как подтвердишь платёж. roll

32 Ответ от Itachi

  • Itachi
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

я просто всегда даю бывший платеж и говорю такая же сумма.
а в этот раз оплачивал через ящик.и кнопкой промахнулся yikes sad
пс а поспорт свой нужен или админа сетки?
съезжу пока на оффис ))

Отредактировано Itachi (2009-10-19 14:18:24)

33 Ответ от Korefan

  • Korefan
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Добрый день.
Дата:23.10.2009 в 11:57
ОАО "АСБ БеларусБанк" филиал 511
Ошибочно введенный ID: 268562
Правильный ID:286582
Сумма:66000руб.

34 Ответ от Nextrim

  • Nextrim
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Добрый день. Собственно сразу к делу:
30.10.2009 в 11.38 положил денги на счёт в отделении Беларусьбанка (филиал 510) при платеже ввёл не те числа при указании ID, правильный ID 386013, ошибочно введённый 326013. Просьба вернуть мне  утеренные денги.

35 Ответ от Andrey

  • Andrey
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Nextrim

Вам необходимо будет приехать в офис компании с чеком в рабочие дни с 9.00 до 20.00 и обратиться в отдел обслуживания.

С уважением, Андрей.
Отдел технической поддержки.
Тел.  +375  17 219-42-19 моб. +375 29 681-42-19 , +375 33 681-42-19
Skype: help.adsl.by, ICQ: 594759538

36 Ответ от Daniel

  • Daniel
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

16.12.09  (14:30 -15:00) ошибочно положил деньги не на тот ID.
ID(неверный) - 383069
ID(верный) - 289641
Готов приехать с чеком и паспартом.
Неверный ID - старый ID, поэтому вышла такая путаница.

37 Ответ от dredina

  • dredina
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

20.12.2009 (16:14) положила деньги не на свой счет
неверный ID-372823
верный ID-387823
оплачено: ИООО "моментальная оплата"
квитанция: 8594
сумма: 11000р.

38 Ответ от Anna

  • Anna
  • Модератор
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Все ошибочные платежи зачисляются в офисе. При себе обязательно иметь чек об оплате и паспорт.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефон отдела обслуживания: +375 17 219-42-42

39 Ответ от Little Lelouch

  • Little Lelouch
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Положил деньги на старый счет (который уже закрыт в связи с тем , что долго им не потльзовался)
Есть чек , можно ли обойтись без приезда в офис ?:)
Старый ID 380107
Новый 269213
Оплачивал в Белинвестбанк'е  31.12.2009г
сумма-11.000

Отредактировано Little Lelouch (2010-01-05 04:16:27)

Post's attachments

DSC05030.JPG 383.1 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

40 Ответ от Murzik

  • Murzik
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Little Lelouch

Anna пишет:

Все ошибочные платежи зачисляются в офисе. При себе обязательно иметь чек об оплате и паспорт.

Для кого было написано вот это? Или думаете для Вас сделают исключение? smile Порядок для всех один.

Отредактировано Murzik (2010-01-05 14:21:10)

Кто победил глюки, тот спит спокойно и видит сны.

41 Ответ от 25355vladislav

  • 25355vladislav
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

24.12.2009 ошибочно положил 22 тыс.
ошибочный 25355
правильный 331211

ещё не поздно подъехать после выходных с квитанцией и паспортом?

42 Ответ от Peter

  • Peter
  • Команда ADSL.BY
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

25355vladislav пишет:

24.12.2009 ошибочно положил 22 тыс.
ошибочный 25355
правильный 331211

ещё не поздно подъехать после выходных с квитанцией и паспортом?

Никогда не поздно вернуть свои средства. Приезжайте.

С уважением,
Команда ADSL.BY
Телефоны отдела продаж: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42

43 Ответ от taran

  • taran
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

здравствуйте
12/02/2010 19:44 "Беларусбанк" Филиал 510 отд.382 при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 286215
правильный ID 286251
сумма 11000 рублей

44 Ответ от Andrey

  • Andrey
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

taran пишет:

здравствуйте
12/02/2010 19:44 "Беларусбанк" Филиал 510 отд.382 при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 286215
правильный ID 286251
сумма 11000 рублей

Необходимо приехать в офис компании с паспортом и чеком и обратиться в отдел обслуживания.

С уважением, Андрей.
Отдел технической поддержки.
Тел.  +375  17 219-42-19 моб. +375 29 681-42-19 , +375 33 681-42-19
Skype: help.adsl.by, ICQ: 594759538

45 Ответ от Diamond

  • Diamond
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

17.02.2010
17:35:38
Платил через  140 отделение РУП "Белпочта".
Указал неправильный ID:
указал: 374643
правильный: 377643
сумма 33000 рублей

46 Ответ от dikand

  • dikand
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Здравствуйте, зачислили платеж не туда. Оплачивал через интернет банкинг Белагропромбанка
Дата    20.02.2010
Номер    2
Банк клиента     БЕЛАГРОПРОМБАНК ОАО, БИК 153001964
Клиент    ********* ********** ********
Документ, удостоверяющий личность    Паспорт, No **********, выдан 03.04.2007 МОСКОВСКИМ РУВД Г МИНСКА
Оплачиваемая услуга    Белинфонет (ADSL.BY)
Оплатить с карты    4320XXXXXXXX2762
Сумма    5 000.00  (BYR)
Комиссия    0.00  (BYR)
Л/счет (6 цифр)    183051:/
В "Последние оплаченные"    Y
В "Подписанные платежи"    Y
e-mail    
Идентификатор операции    26663818
Чек               Карт-чек N26663818 20.02.2010                      19:00:42 Карточка с магнитной полосой 4**********  *2762 Отправитель платежа: "ОАО  "Белагропромбанк" код 964 Получатель платежа: "ООО "Белинфонет",  р/с 3012007203717 в "ОАО  "Белинвестбанк" код 739           Белинфонет (ADSL.BY) Л/счет (6 цифр):                  183051 Сумма          :               5 000 BYR      Код авторизации: 922109 RRN: 005119738497   

Зачислите, пожалуйста, эти 5 тыс рублей на правильный лицевой счет  - 287981.
Спасибо.

47 Ответ от te

  • te
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

здравствуйте
26/03/2010 15:58 "Беларусбанк" Филиал 500  при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 337809
правильный ID 377809
сумма 11000 рублей
что делать?

48 Ответ от Andrey

  • Andrey
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

te пишет:

здравствуйте
26/03/2010 15:58 "Беларусбанк" Филиал 500  при платеже ввел неверные числа
неправильный ID 337809
правильный ID 377809
сумма 11000 рублей
что делать?

Все ошибочные платежи зачисляются в офисе. При себе обязательно иметь чек об оплате и паспорт.

С уважением, Андрей.
Отдел технической поддержки.
Тел.  +375  17 219-42-19 моб. +375 29 681-42-19 , +375 33 681-42-19
Skype: help.adsl.by, ICQ: 594759538

49 Ответ от Minchanka

  • Minchanka
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

в банке случайно перепутали одну цифру ID
вместо 353436  на 353456
можно ли как-нибудь вернуть деньги?

спасибо!

Беларусбанк ф.500 отд500/306
Зав. N KKC 000000002008
Р/cчет 3012007203717

сумма 5 000
02 05 2010 в 13.41.44
кассовый чек № 16611
36760021AAD32C4D

Отредактировано Minchanka (2010-05-02 16:35:20)

50 Ответ от elephant

  • elephant
  • Участник
  • Неактивен

Re: При платеже ввел неправильный ID

Minchanka
Если банк еще работает,вернитесь,с чеком к кассиру и объясните- все исправят. Но только до конца рабочего дня нужно. Если не успеете, на офис с паспортом и чеком.